Certificazione

La certificazione di sistema assicura la capacità di un'organizzazione (fornitrice di servizi) di strutturarsi e gestire le proprie risorse ed i propri processi produttivi in modo da riconoscere e soddisfare i bisogni dei clienti, impegnandosi al miglioramento continuo. E' una forma di assicurazione indiretta e riguarda i sistemi di gestione per la qualità (regolata dalla norma UNI EN ISO 9001:2008).